Unsere Leistungen & Services

Der Wert einer Maschine ist unter anderem wesentlich davon abhängig, ob während der Nutzungsdauer Ersatzteil-Service, technischer Support oder sogar zukünftige Umbauten in Ihrer Anlage gewährleistet werden. Die Bang & Co GmbH bietet seit über 150 Jahren die folgenden Dienstleistungen:

  • Kundenberatung & Erarbeitung von Logistikkonzepten
  • Aufstellungsplanung
  • Umbau bzw. Modernisierung bereits bestehender Verpackungslösungen
  • Steuerungstechnik
  • Inbetriebnahme
  • Schulung & Einweisung
  • Ersatzteilservice
  • Vor-Ort-Kundenservice

Vor Ort Kundenservice

Sollte eine Serviceleistung im Unternehmen des Kunden erforderlich sein, bieten wir Ihnen gerne einen schnellen und kompetenten Service.

Alternativ können Sie sich auch das PDF-Formular für den Serviceauftrag herunterladen und senden diesen ausgefüllt an uns zurück.
Download Serviceauftrag (PDF)

Telefonservice: Gerne steht Ihnen unser Serviceteam auch telefonisch zur Verfügung: +49 (0) 6171 750 51

Wartung & Wartungsvertrag

Bang & Co bietet Ihnen gerne individuelle Wartungsverträge an, bei denen unsere Techniker in regelmäßigen Abständen Inspektions- und Wartungsarbeiten an Ihren Maschinen durchführen. Nutzen Sie diese Möglichkeit, um so die Zuverlässigkeit und die Verfügbarkeit Ihrer Maschinen zu erhalten und präventiv möglichen Ausfällen entgegenwirken.

Sprechen Sie uns an, wir werden Sie gerne beraten.

Garantieregelung

Sollte während der vereinbarten Garantiezeit eine Störung an der von uns gelieferten Maschine oder Anlage auftreten, so werden wir die mangelhaften Teile auf Garantie zur Verfügung stellen. Die Störungsanalyse sowie das Montieren der Teile (An- und Abfahrt, Wegezeit, Arbeitszeit) gehören nicht zum Lieferumfang der Garantieleistung und werden gemäß den angegebenen Servicesätzen in Rechnung gestellt.

Organisatorisches

Der Service erfolgt nach Terminabsprache vom nächstgelegenen Servicestützpunkt.
Servicesätze: Wegezeit: €/Std. 97,50; Arbeitszeit Monteur: €/Std. 98,50; Arbeitszeit Elektriker / Programmierer €/Std. 135,00; An- und Abfahrt: €/km 1,10; zuzüglich anfallender Nebenkosten (Flugticket, Hotel, Leihwagen, Auslöse etc.)
Arbeitszeiten: 7:00-17:00h. Für Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit berechnen wir folgende Zuschläge: für 2 Stunden nach der Regelarbeitszeit +25%; ab der 3. Stunde nach der Regelarbeitszeit +50%; Samstag:+50%; Sonntag/Feiertag:+100%.
Verpflegungspauschale bei 8 Stunden: 14,00 € / bei 24 Stunden: 28,00 €
Zum Inhalt springen